En 2025, la plateforme ESR.lu évolue pour mieux accompagner les entreprises labellisées dans leur démarche de responsabilité sociétale. Pensée pour les coordinateurs RSE, l’interface a été revue dans son design et ses fonctionnalités pour gagner en clarté, en accessibilité et en pertinence. La plateforme, toujours accessible en mode multi-utilisateurs, permet à présent une expérience optimisée pour l’ensemble des acteurs clés de la RSE dans l’entreprise, renforçant ainsi la collaboration et la transversalité de la démarche.

Voici les principales nouveautés à connaître :

Une navigation repensée pour suivre le cycle de vie de votre démarche RSE
Dès la connexion, l’utilisateur bénéficie désormais d’un parcours guidé à travers les différentes étapes de la démarche ESR :

• Auto-évaluation
• Revue d’auto-évaluation
• Vérification
• Labellisation
• Amélioration continue à travers une revue annuelle

Exemples de quelques nouveautés de la plateforme ESR.lu

Ce fil conducteur permet aux coordinateurs de se situer plus facilement dans le processus, de définir les prochaines actions à entreprendre et d’identifier les points de contact avec leur conseiller attitré INDR.

Une nouvelle page “Support” pour ne jamais rester bloqué
Parce qu’il est essentiel d’avoir des réponses claires rapidement, ESR.lu propose désormais une page “Support” enrichie, qui centralisera :

• Des tutoriels vidéo pour vous guider dans l’utilisation des outils disponibles
• La Foire aux Questions du programme ESR
• Les contacts utiles en cas de besoin d’accompagnement personnalisé.
  Cette amélioration vise à rendre la plateforme plus intuitive, notamment pour les entreprises qui s’engagent dans la démarche pour la première fois.

Une FAQ claire et détaillée
Les questions fréquentes ont été travaillées à partir des retours utilisateurs. Les FAQ sont classées par thématiques pour répondre efficacement aux interrogations les plus courantes (modalités d’évaluation, justificatifs attendus, échéances, etc.).

Un espace d’évaluation intuitif et optimisé
L’outil d’auto-évaluation a également été optimisé pour améliorer la lisibilité des objectifs, faciliter la saisie des informations et rendre la progression dans les niveaux de maturité plus visible pour le coordinateur.

En résumé
Ces nouveautés font d’ESR.lu une plateforme plus ergonomique, plus pédagogique et traduisent la volonté de l’INDR d’accompagner les coordinateurs RSE de manière concrète et continue.

Si vous êtes déjà labellisé, nous vous encourageons à découvrir ces évolutions lors de votre prochaine connexion. Et si vous débutez votre parcours, ESR.lu vous donnera toutes les clés pour avancer avec confiance.

Restez connectés ! D’autres nouveautés viendront enrichir cette version au fil des prochains mois, notamment l’intégration de nouvelles thématiques comme la Biodiversité et la redéfinition du niveau de maturité “Partage”, afin d’offrir un cadre encore plus complet et évolutif aux entreprises engagées.