Le label ESR évolue continuellement pour répondre aux attentes des entreprises et de ses parties prenantes. Dans cette logique d’amélioration continue, le niveau de maturité « Partage » devient le niveau « Ambassadeur ».

Entretien avec Inès Paumier, qui a piloté cette évolution au sein de l’INDR.

Inès, peux-tu nous expliquer ton rôle en tant que « Advisor » ainsi que celui de « ESR Framework & Standards Lead » ?

Mon rôle au sein de l’INDR est double : en tant qu’Advisor, j’accompagne les entreprises luxembourgeoises dans leur démarche de labellisation ou relabellisation ESR, en étant leur point de contact dédié.
En tant que ESR Framework & Standards Lead, j’assure également la mise à jour du référentiel ESR, pour garantir un alignement avec les dernières exigences réglementaires et attentes du marché en termes de RSE.

Pourquoi faire évoluer le niveau de maturité « Partage » vers « Ambassadeur » ?

Mon rôle double m’a justement permis de recueillir les retours, à la fois des entreprises, mais aussi de nos experts agréés, avec lesquels je travaille étroitement, concernant le niveau « Partage ».
Ce dernier portait souvent à confusion et était régulièrement associé à des pratiques de communication.
Le travail d’évolution vers le niveau « Ambassadeur » entrepris avec la collaboration de nos experts, a donc avant tout été une clarification de l’échelle d’évaluation de l’INDR.

Concrètement, qu’est-ce que cela change pour les entreprises labellisées  ?

En pratique, le niveau « Ambassadeur » vise à valoriser les entreprises ayant une véritable démarche de partage proactif de leurs pratiques RSE à l’externe.
Les entreprises labellisées ESR doivent donc bien garder en tête ce rôle, qui se veut d’exemplarité, et sa distinction par rapport à des pratiques de communication plus fondamentales – mais tout aussi importantes – qui sont valorisées notamment à travers l’objectif 15 « Communiquer » du pilier « Gouvernance » du référentiel ESR.

Quel message souhaites-tu adresser aux entreprises ?

Cette évolution s’inscrit pleinement dans la volonté de l’INDR de proposer un référentiel exigeant, lisible et aligné avec les réalités du terrain, notre mission et notre vision.
Le niveau « Ambassadeur » ne doit pas être perçu comme une contrainte, mais comme une manière, qui reste par ailleurs facultative, de mieux reconnaître les entreprises qui jouent un véritable rôle moteur de la RSE au Luxembourg.