Dans le cadre de l’amélioration continue du référentiel ESR – ENTREPRISE RESPONSABLE, l’INDR fait évoluer en 2026 le dernier niveau de maturité de son échelle d’auto-évaluation. Le niveau “Partage” devient désormais le niveau “Ambassadeur”.

Cette évolution s’inscrit dans une démarche structurée de révision menée en 2025 avec un groupe de travail composé d’experts agréés, à la suite des retours exprimés par les parties prenantes du label.

Une clarification des attentes :

Le niveau “Partage” était historiquement associé à des actions de communication et de diffusion d’informations.

Or l’ambition du référentiel ESR est de reconnaître, non seulement la structuration et la mesure des démarches RSE d’une entreprise, mais également sa capacité à exercer une influence positive sur son écosystème.

Le niveau “Ambassadeur” vise ainsi à valoriser les entreprises qui :

• disposent d’une expertise solide et démontrée sur une thématique spécifique,
• sont reconnues par leurs parties prenantes pour leur crédibilité,
• partagent activement et proactivement leurs pratiques, au-delà de leur organisation.

Une logique cumulative et cohérente :

Le niveau “Ambassadeur” demeure inscrit dans la logique cumulative du référentiel ESR et suppose donc la maîtrise préalable des niveaux “Reporting” et “Mise en oeuvre”.

Toutefois, ce niveau reste facultatif. Il ne constitue ni une obligation, ni une finalité systématique pour l’ensemble des thématiques du référentiel. Il s’agit d’un niveau complémentaire destiné à reconnaître les entreprises qui, sur des enjeux matériels pour leur activités, choisissent d’assumer un rôle d’exemplarité et d’influence.

Une reconnaissance de l’exemplarité externe :

Le niveau “Ambassadeur” repose exclusivement sur des actions de partage externe proactif, notamment :

• interventions sectorielles ou intersectorielles,
• participation active à des groupes de travail,
• collaboration avec des institutions académiques ou pouvoirs publics,
• accompagnement ou formation de parties prenantes clés
• initiatives collectives favorisant la diffusion des meilleures pratiques.

D’autres actions concrètes peuvent représenter un justificatif pour le niveau “Ambassadeurs” à condition de remplir les critères décrits dans cet article.

Une approche exigeante et bienveillante :

Avec cette évolution, l’INDR réaffirme sa position : le label ESR – ENTREPRISE RESPONSABLE est un cadre exigeant, fondé sur la rigueur méthodologique et l’amélioration continue. Il est également conçu comme un dispositif d’accompagnement adopté à la diversité des entreprises luxembourgeoises.

Le niveau “Ambassadeur” ne sera pas nécessairement pertinent pour toutes les organisations. Sa pertinence dépendra notamment de la taille de l’entreprise, de son secteur d’activité et des ses ressources.